Просматривая обзоры крупных и ведущих рекламных агентств, в том числе самого Яндекса, часто можно наткнуться на обзоры взаимодействия с рекламными кабинетами в общем и рекламными кампаниями, в частности. В данных публикациях очень наглядно и доступно расписываются методы успешной работы контекстной рекламы.
Достаточно выставить правильные настройки, пополнить счет, дать кампании набрать статистику, своевременно ее оптимизировать и успех обеспечен. Все это так.
Но почему же многие предприниматели, начинающие фрилансеры, представители организаций делятся негативным опытом запусков рекламных кампаний в части контекста? Тому есть несколько причин. Постараемся выделить фундаментальные.
1. Сайт не готов к контекстной рекламе. По личному опыту знаю, что мало кто из потенциальных рекламодателей задумывается, когда заказывают сайт о его дальнейшем использовании в рекламных целях. Либо делают это исходя из своего субъективного представления. Так каким же должен быть сайт?
До разработки сайта необходимо провести подготовительную работу. Проштудировать нишу Вашего бизнеса, обозначить как подают себя в интернете конкуренты. Выделить лидеров. После этого можно определяться с дизайном. Дизайн сайта не должен быть кричащим. Чтобы сайт вызывал доверие нужно, чтобы стиль походил на уже работающие идеи конкурентов (Эту мысль не часто поддерживают. Большинство хотят создать «что-нибудь этакое», и позже наталкиваются на непонимание посетителей сайта). Не стоит перегружать сайт различными формами и лепить все в кучу: авось, какая-нибудь сработает… Во-первых, в дальнейшем потонете в аналитике и оптимизации, а во-вторых, посетитель клюет на то, где можно наиболее просто сделать заявку при минимуме данных и потраченном времени.
Цените время клиента! Очень важно, чтобы посетителю доводилась вся необходимая информация при минимуме кликов. Закапываться глубоко, в поисках информации, на сегодняшний день никто не будет. И самое важное, посетитель должен иметь возможность легко и непринужденно совершать целевые действия: формы должны быть с минимумом полей, телефоны кликабельны, переходы в социальные сети осуществимы и т.д.
Наверное, не стоит говорить о том, что сайт должен быстро загружаться и работа мобильной версии не должна вызывать нареканий. Обратите внимание на дизайн мобильной версии. Если в мобильной версии какие-то элементы, скажем, логотип кампании занимают 15% пространства экрана и более-срочно нужно исправить. Вся эта дизайнерская красота крадет пространство для коммерческой информации.
2. Не интегрированы или интегрированы некорректно системы аналитики. В этом случае даже и думать не стоит о контекстной рекламе. Казалось бы, очевидная вещь! Но случается такое, что реклама крутится, бюджеты сливаются, а результата нет, или еще хуже, результат сомнительный или неадекватный затратам. В этом случае рекомендуется проверить или обновить счетчики систем аналитики на сайте.
Необходимо корректно прописывать цели. Чтобы это сделать нужно понимать, что цель должна быть достижима и нести коммерческую составляющую. То есть цель «Посетитель пробыл на сайте 18 минут» ни о чем не говорит и никак не помогает в продаже. Желательно, чтобы цели выстраивались согласно воронке продаж. Тогда можно любую цель в итоге скореллировать в конечную продажу и так оценивать эффективность.
3. Недостаточный бюджет. С сайтом вроде бы все. Допустим рекламный кабинет подготовили. Рекламодатель решил начать с малого, с минимально возможного бюджета на проведение кампании. Решил протестировать. Так не работает. Давайте углубимся в цифры. Допустим, что конверсия в продажу сайтов в нише составляет 5%. Цена клика на поиске 1$. Получаем, что для достижения одной продажи необходимо потратить 20$. А это уже не минимальные затраты, и это только одна продажа! Поэтому бюджет должен быть просчитан, и быть адекватным бизнес-нише. Иначе есть риск не получить показы или слить бюджет впустую, так и не ощутив эффекта от рекламы.
4. Необоснованно заниженная цена конверсии. Рекламодатель выделяет хороший, жирный бюджет на рекламу, но хочет, чтобы заявка была по 0.5$ (Примеры не из жизни, но суть отражает действительность)
Возникает вопрос: «А откуда информация, что вообще возможны такие заявки по 0,5 у.е.?» Сказали дипломированные маркетологи?
Нет, нет и нет. Стоимость заявки можно определить только в ходе открутки РК (рекламной кампании). Да, нужно признать, что возможности оптимизации и методы снижения стоимости нужного целевого действия широки и распространяются до момента окупаемости рекламы. То есть, когда стоимость заявок становится меньше расходов на рекламу.
В этом пункте важно, если реклама запускается, чтобы за недорого собрать сливки, то конкуренты не дадут этого сделать. Они готовы более щедро платить за целевые действия.
5. Еще одной причиной неудовлетворительной работы контекстной рекламы является неподходящая аудитория для рекламы в контексте или отсутствие спроса на продукт. Если при сборе семантики выясняется, что запросы, по которым пользователи ищут товар имеют низку частотность, то не стоит затевать рекламу. Рекламные системы просто не будут давать показы. А при попытке расширить семантику будет идти нецелевой трафик.
Также бывают довольно сложные ниши для рекламы в контексте. Это те направления, которые требуют широкого доведения информации. Например, дизайн интерьеров, билеты на новый мюзикл. Успешнее такие проекты будут работать посредством таргетированной рекламы. Но тут есть одно НО. Многое будет зависеть от качества сайта и его возможностей убедить посетителя в качестве услуги.
6. И наконец, самая частая причина, по которой может работать неудовлетворительно реклама в системах Яндекс и Гугл – это технические настройки. И дело тут не в ограниченных возможностях платформ, а в компетенции специалиста. В интернете множество курсов, есть и хорошие курсы, но большинство из них безнадежно устарели.
Поэтому очень важно подбирать специалиста по контекстной рекламе с актуальным багажом знаний и серьезным опытом.
Пожалуй, мы рассмотрели все основные важные моменты почему реклама в контексте может давать плохие результаты. Чтобы этого не происходило необходимо комплексно оценивать проект. А рекламодателям обращаться к специалистам, которые могут еще до запуска проконсультировать, указать на узкие места, посоветовать, как подготовиться, и чего ждать от контекста.
Если у Вас возникли сложности с оптимизацией или запуском рекламной рекламной компании, звоните нам или пишите. Это ни стоит ни копейки и ни к чему Вас не обязывает.
